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常見問題
系統支援
Securina可以支援哪些系統與版本?
Securina支援Windows 10與11版本，限64位元版本。不支援Linux, MAC OS, 和行動裝置系統如iOS或安卓。
如何解除
如果我想取消訂閱，已經加密的檔案要怎麼恢復?
取消訂閱後，只要程式還在，都可以繼續解密檔案，但無法再做加密動作。若您想要恢復保護，請到AWS Marketplace上再次訂閱Securina。
檔案類型
我可以加密哪些類型的檔案? 照片、影片、文件都可以加密嗎?
一般軟體產出的內容類型檔案都可以加密，包含照片、影片、文件、繪圖檔、設計稿、心智圖等。請勿加密執行檔與系統檔案，或是你不了解的副檔 名類型，以免你的電腦系統出現問題狀況。
裝置數量
我有兩台電腦，這程式能支援兩台電腦使用嗎?
是的，在您訂閱時，請選擇2個席位(seats)，安裝程式後可在管理後台中給予兩台裝置使用授權，即可同時使用。
Headquarter (Taiwan)
Address: 11F, No. 96, Section 3, Zhongxiao East Road, Da'an District, Taipei City 106, Taiwan
Telephone: 02-2731-5860
Fax: 02-2731-7905
Central Taiwan
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Southen Taiwan
Address: Room B1402-3, 4th Floor, No. 195, Kunda Rd., Yongkang Dist., Tainan City 710
Telephone: 06-2723-291
Hsinchu
Address: Room 5, 9th Floor, No. 168, Section 2, Fuxing 3rd Road, Zhubei City, Hsinchu County 302, Taiwan
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